10月下旬，市统计局抽样调查的结果显示，近八成开展线上线下销售的企业察觉到，专业人才缺乏已成拓展电子商务业务一大瓶颈，其中不少企业认为“已经比较严重”——这是在互联网行业快速发展背景下，人才供给日趋紧张的一个缩影！
10月下旬，总部分别在北京、杭州的智联招聘、前程无忧几乎同时发布三季度调查报告，称互联网、电子商务相关行业人才需求迅速攀升，并开始跃居各行业之首。记者连线这两家机构总部的负责人获悉，包括苏州、杭州、上海等，在“网企”密集的长三角地区，互联网各类人才需求已现“井喷”！
毋庸置疑，互联网正在改变每个人的生活，特别是移动互联网，发展更是迅猛。接轨互联网，几乎已成为各行业各企业共同的方向，这一领域的人才争夺战日趋激烈。随着京东、阿里巴巴的上市，苏州企业对互联网人才的需求究竟呈现哪些新特点？招聘市场供求现状又如何？连日来，记者对此进行了深入调查。
“网企”线下线上争相猎才
“阿里巴巴在纽交所上市，带动了互联网行业的招聘需求。”同程旅游人事总监王南南告诉记者，公司提出“ALL IN 无线”的方向，NET工程师，Java工程师，IOS开发工程师，安卓开发工程师等，都是热招职位，需求量大，要求相对较高。
王南南透露，同程2014校园招聘已于上月启动，10月、11月，会赴全国150所高校招应届毕业生，其中技术类岗位招250人，而去年这个数字仅为150人。“除传统的线下渠道之外，公司更多地和智联招聘、前程无忧、猎聘网等互联网招聘企业，包括猎头等合作揽才。”
园区国际科技园朗拓软件开发有限公司副总周亚如告诉记者，公司2009年创办以来，平均每年招5-10名互联网金融、电子商务专业背景，有一定工作经验的人才，还招应届毕业生，从事电子商务软件平台开发。“随着行业的快速发展，商业运营逐渐从线下转到线上，大家都看好这一块，纷纷开拓市场、抢占份额。”他说，“今年以来，互联网相关人才招聘需求增长迅猛，确实给人‘井喷’的感觉。”
记者连线智联招聘北京总部高级职业顾问黄若珊。她认为，“依托阿里巴巴这艘大船，华东地区互联网、电子商务企业发展迅猛。从人才需求看，苏州、杭州、上海对互联网行业技术类岗位的需求高于其他地区。”
“网才”需求结构正悄然改变
互联网正在改变每个人的生活，特别是移动互联网，发展更是迅猛。目前几乎所有企业都已意识到这是未来的趋势，但如何与移动互联网结合，人才是大家共同面临的一道难题。
“特别是随着以手机为代表的智能终端设备的兴起，可以说，所有在线旅游网站都把移动互联网市场作为未来发展的一个战略中心。”王南南说，“人才需求更多倾向于以移动互联网为基础的软件开发领域。眼下最缺的，是移动软件开发类人才！公司今年计划招250名技术人才，其中这类人才占100多人，也最难招。”
本市一家旅游网站“美途网”老总贾莹也告诉记者，在PC互联网时代，客服人员需求量较大。随着移动互联网的发展，客户开始通过手机等移动终端自主“下单”，客服、呼叫中心招聘需求随之下降。
周亚如举例，公司一专门做电子商务的部门，有60多名技术人员，其中大部分从事PC端业务，“电子商务正向移动端发展，这方面人才特难招，公司通过内训、项目带动，帮助人才逐步转型，成长为多面手。”他说，有经验的熟手非常难招，只有碰运气。一些起点较低的岗位，比如企业办公软件、OA系统开发岗位，往年也招应届毕业生。一两年下来，个别几个会调整到软件开发岗位上，这也是没有办法。
苏州市人才市场向记者证实，今年特别是三季度以来，到市场设摊的各类“O2O”、“C2C”、“B2B”、“B2C”企业明显增多。“其中，移动互联网人才、网络推广人才最吃香。”前程无忧最新调查也显示，今年9月，苏州、杭州、上海等华东地区，IT、互联网类职位需求排行榜上，同比涨幅排前三的分别是网络推广专员、互联网软件开发工程师，以及软件测试。
软件工程师月薪过万不稀奇
互联网技术人才难觅，其薪资水平如何？记者点击进入前程无忧手机版网页“薪酬查询”板块，输入“苏州+互联网+软件工程师”，查询发现，这类职位平均年薪在10万元上下，最高近15万元。
前程无忧苏州市场总监史利鹏告诉记者，互联网软件开发工程师越来越吃香，待遇也水涨船高。职位搜索器显示，近一周时间（至10月24日），华东地区与互联网软件开发工程师相关职位近1.2万个，其中月薪超过万元的职位不在少数。
史利鹏说，苏州地区互联网行业跳槽意愿度调查中，受访的人才中，过去一年，随跳槽而涨薪的，占比超过五成；打算今年跳槽的，有三成期望薪资涨幅在30%-50%，超过两成期望薪资涨幅在30%以下。他说，数据还显示，工作三年以上的参与调查者中，涨薪比例和涨薪幅度较高。“有了三年的经验，无论技术还是经验上，应有足够理由通过跳槽获得满意的薪资。”
黄若珊告诉记者，华东地区互联网行业一直处于高薪状态。但技术型岗位与职能型岗位薪资又有一定的差距。从应届毕业生来看，不乏一些大企业开出10-15万年薪来吸引人才。而一些职能型的岗位，如财务、市场、人力资源等，薪资优势不明显。
记者多方了解到，目前，具有相关专业背景,以及2-3年工作经验的移动软件开发、电子商务、互联网金融等人才，年薪一般从八九万元到10万元不等，高出PC端人才近千元。
卖衣服的洗车的也抢着“上网”
这两天，相城区黄桥一家从事婚纱礼服生产、销售的贸易公司正在各人才市场赶场摆摊，急招12名业务员，要求“电子商务及相关专业”，还注明“有阿里巴巴、敦煌网、速卖通等外贸类网站工作经验者优先。另外，还要招10名“有淘宝工作经验的客服”。该公司人事经理马腾强告诉记者，原先产品百分之八九十是出口的，现在打算通过电子商务平台，打开国内市场，公司缺这方面的人才，从去年底就开始招人了，可到现在还没有招齐合适的人才。”
马腾强说，“三年前传统的行业，不管是卖服装的,还是卖电器的，对互联网的感觉都像是温水煮青蛙，没有紧迫感。可现在完全不一样了，互联网正在改变着一切，传统行业自然不例外。”他举例，比如洗车行业，许多也开始开发APP，车主下载后，轻点手机屏幕，即可享受上门服务，公司带水箱上门，也有无水洗车技术。
互联网、电子商务的发展越来越迅猛，传统行业正面临全新的挑战和机遇，与之相关的人才供需矛盾也逐步显现。市统计局抽样调查，面对电子商务对企业经营造成的冲击和未来可能带来的影响，不少传统零售企业都认为，逐步开展电子商务是拓展企业发展空间，增强竞争实力的重要选项。调查中，有62.1%的企业表示，条件不成熟、没有相应的技术及管理人才。
对此，黄若珊认为，由于电子商务市场与传统市场在经营理念、模式、渠道等各方面均不同，因此，对人才的职业素养、思维理念、工作方式等专业性要求不尽相同。目前，企业普遍存在专业人才比较缺乏的情况，尤其是缺乏具有互联网思维和精神的高级管理人才、具备电子商务营销技巧的专业销售人才、优质客服人才等。她表示，“利用互联网技术和无处不在的终端去改变传统行业，这将会是传统行业转型升级的大好机会。使传统服务升级为新型的服务，带动产业互联网的兴起。产业互联网的核心，就是通过互联网来改造生产、商贸流程，使得组织形式更高效、透明，能快速提供个性化服务和增值服务。”
培养更多更好人才满足需求
24日上午，在市人才市场招聘会上，本市某高校应届毕业生小孙打算应聘高新区一家网络公司程序设计员岗位，月薪3800元。“阿里上市后，我身边一些同学进互联网企业的愿望变得更强了。”他说，“大家注重的是平台，能不能学到新东西，后期空间大不大。”
苏州经贸职业技术学院是国内首批开设电子商务专业的高职院校之一，目前是苏州市电子商务人才培训基地。该校电子商务与物流学院书记徐锋告诉记者，学院瞄准互联网企业发展方向，培养高端技术技能型电子商务人才，每年为苏州输送150名毕业生，至今已累计输送1500多名，供不应求。“2008年以后，电子商务专业逐渐由原先的两个班扩大到三个班。今年7月，学校新组建电子商务与物流学院，这在国内高职院校属于首家，计划明年增设移动商务培养方向，开两个班，招100人，重点培养基于手机等终端的移动电商人才。”
该校电子商务系凌守兴主任说，“从企业需求看，互联网相关领域人才培养方面，与以前注重理工、物流、客服、网站建设、网页设计等‘全能型’不同，如今定位更为细化，基于互联网的推广、策划、营销等人才需求不断看涨。”他告诉记者，目前已和学校展开相关合作的横塘建材、镇湖刺绣、阳澄湖大闸蟹等行业企业，都在借力互联网加快转型，“依托苏州传统企业电子商务转型需要，学校推行‘实务、实训、实战’的教学模式，培养输送懂技术、精营销的网络营销技术等人才。”他认为，应鼓励各大专院校加快电子商务、互联网相关专业建设，加快培养专业人才。支持有条件的电子商务、互联网相关企业加快与学校、科研院所合作，建立教育实践和培训基地，加强校企对接融合，增强专业人才的实践经验和适应能力，培养更多人才满足企业需求。
对此，市人才市场相关人士认为，“企业通过互联网实现转型，最重要的就是人才问题。许多企业倾向于招聘有成熟经验的人才，帮助企业快速转型发展，往往忽略了人才的培养及人才梯队的建设。互联网行业新技术快速更迭，人才流动也加快。企业要获得长期稳定的发展，人才队伍的稳定是一块基石。”
