拉法基瑞安集团重庆分公司

职责描述：

1、收集用户对公司产品的意见，调查用户的需求信息；

2、接受用户咨询并根据用户特点向用户提供建议，确保用户对公司产品和技术服务的认可和依赖；

3、定期向公司质量部门、生产部门提交技术服务报告，反馈用户要求和建议，确保来自用户的一手资料能准确及时地反馈到公司相关部门和决策层；

4、协助处理客户投诉，解决客户抱怨；

5、负责水泥市场调研，收集竞争对手质量及使用信息，并加以分析和整理，向部门经理定期提交分析报告；

6、协助部门经理组织的针对员工的水泥和混凝土等技术培训工作的开展，提高本部门人员的技术水平和能力；

7、负责与行业管理部门、科研院所、质检部门建立良好的关系，并获得有效信息，确保公司在行业中的良好形象。

技能要求：

1、掌握水泥生产工艺；

2、掌握水泥产品各项指标及性能；

3、掌握水泥检测技能；

4、了解各类工程施工工艺；

5、了解混凝土基本知识；

6、了解各项建材法规和规范；

7、 熟悉电脑运用。