客户服务经理 | 重庆罗曼科技有限公司 |
| 工作地点： | 重庆 | 招聘人数： | 不限 |
| 招聘部门： | 人事部 | 学历要求： | 大专 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 外语要求： | 不限 | 工作经验： | 不限 |
| 计算机： | 不限 | 工作类型： | 全职 |
| 住房提供： | 否 | 薪资待遇： | 面议 |
| 具体要求： |
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岗位职责 1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉； 2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作； 3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目； 4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训； 5、 负责客户的电话售后工作； 6、 负责客户投诉及报修、售后统计和分析； 7、 负责客户满意度调查。 任职条件 1、 高中及以上学历，年龄在25-45周岁； 2、 具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识； 3、 熟悉公司产品特别相关的专业知识； 4、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力； 5、 有积极进取的精神及接受挑战的性格； 6、 具有良好的责任心和团队协作精神。 |
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